Josina Vink: patsientide kaasamine teenuste disaini toetab patsiendi heaolu (1)
Eli Lilles
eli@celsius.ee
Patsientide kaasamine teenuste disaini toob kaasa selle, et sageli muutub traditsioonilise tulemuse defineerimine ravisoostumuselt ja kuluefektiivsuselt heaolule ning teenuste puhul mõtteviisi muutusele, rääkis Josina Vink patsiendikeskse teenuse innovatsiooni keskusest Experio intervjuus Med24-le.
