Kasutus- ja müügitingimused
Üldist
Käesolevad kasutus- ja müügitingimused (edaspidi „tingimused“) on sõlmitud teie kui kasutaja (edaspidi „kasutaja“ või „teie“) ja OÜ Celsius Healthcare (Eesti õiguse alusel asutatud ettevõte registrikoodiga 10997069, registreeritud aadress: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Olevimägi 16, 10123, e-posti aadress: celsius@celsius.ee , telefoninumber: +372 6 314 111) kui teenusepakkuja (edaspidi „Med24“) vahel ning reguleerivad teie õigusi ja kohustusi Med24 hallatava veebiportaali (edaspidi „veebiportaali“) kasutamisel ning Med24 teenuste ja toodete (edaspidi „teenused ja tooted“) tellimisel.
Kasutajateks loetakse füüsilisi isikuid ning erandkorras ka juriidilisi isikuid, kes kasutavad, on kasutanud või avaldanud soovi kasutada Med24 veebiportaali, teenuseid või tooteid. Kui kasutate veebiportaali või tellite Med24 teenuseid või tooteid juriidilise isiku nimel või huvides, kinnitate, et teil on vastav volitus ja esindusõigus tegutseda selle juriidilise isiku nimel ning et olete volitatud siduma nimetatud juriidilist isikut käesolevate tingimustega.
Med24 veebiportaali kasutamisega ning Med24 toodete ja teenuste tellimisega kinnitate, et olete käesolevate tingimustega tutvunud, et nõustute nendega ning et need on teile siduvad. Kui te ei soovi neid tingimusi heaks kiita, peate viivitamatult lõpetama Med24 veebiportaali ning teenuste ja toodete kasutamise.
Med24 jätab endale õiguse muuta ja ajakohastada tingimusi igal ajal ühepoolselt, tingimusel, et muudatused ja uuendused on vajalikud põhjendatud põhjustel (nt kohalduvate õigusaktide muutmine, Med24 põhjendatud ärihuvid, olemasolevate funktsioonide parandamine jne). Kõik tingimustega seotud muudatused avaldatakse veebiportaalis.
Me teavitame teid käesolevate tingimuste olulistest muudatustest ja uuendustest, saates sellekohase teate teie kasutajakonto kaudu veebiportaalis või teie poolt meile antud e-posti aadressile. Kui ei ole sätestatud teisiti, jõustuvad kõik tingimuste muudatused nende avaldamise hetkest veebiportaalis. Kui jätkate veebiportaali kasutamisega või Med24 toodete või teenuste tellimisega pärast muudetud tingimuste avaldamist, tähendab see, et nõustute muudetud tingimustega.
Lisaks käesolevatele tingimustele lähtutakse veebiportaali kasutamisel ning Med24 ja kasutaja vahelistes suhetes Med24 veebiküpsiste kasutamise teavitusest, privaatsuspoliitikast, Med24 poolt kehtestatud hinnakirjadest, heast tavast ning hea usu ja mõistlikkuse põhimõttest.
Teenused ja tooted
Med24 pakub ise ja koostööpartnerite vahendusel erinevaid teenuseid ja tooteid, mis on kättesaadavad veebiportaali kaudu, nt meditsiinimeedia, koolitused, konverentsid ja seminarid. Med24 pakub teatud teenuseid ja tooteid kõigile kasutajatele ning teatud teenuseid ja tooteid vaid registreeritud kasutajakontoga ning sisseloginud kasutajatele. Med24 pakub teatud teenuseid ja tooteid tasuta ning teatud teenuseid ja tooteid (sh teatud ulatuses ligipääsu veebiportaali sisule) tasu eest. Lisateavet pakutavate teenuste ja toodete ning neile kohalduvate tasude kohta leiate veebiportaalist.
Ligipääs veebiportaalile
Med24 veebiportaali kaudu kättesaadavad teenused ja tooted on suunatud tervishoiutöötajatele, st arstidele, hambaarstidele, meditsiiniõdedele, ämmaemandatele, proviisoritele ja farmatseutidele. Veebiportaalile võib pääseda ligi igaüks, kuid ligipääs konkreetsetele teenustele ja toodetele võib olla piiratud, kuna teatud kasutajatele on antud teatud õigused nende kutseala ja/või tervishoiuorganisatsioonidega sõlmitud lepinguliste suhete alusel.
Näiteks on igaühel võimalik pääseda ligi üldsusele kättesaadavaks tehtud teenustele ja toodetele ning neid kasutada. Ainult arstidel, hambaarstidel, meditsiiniõdedel, ämmaemandatel, proviisoritel ja farmatseutidel on võimalik pääseda ligi ning kasutada teenuseid ja tooteid, mis on kättesaadavad arstidele, hambaarstidele, meditsiiniõdedele, ämmaemandatele, proviisoritele ja farmatseutidele nende kutseala alusel. Ainult konkreetse tervishoiuorganisatsiooni lepingulised arstid, hambaarstid, meditsiiniõed, ämmaemandad, proviisorid ja farmatseudid pääsevad ligi sellisele tervishoiuorganisatsioonile kättesaadavaks tehtud teenustele ja toodetele ning saavad neid kasutada.
Veebiportaalile on võimalik pääseda ligi veebiaadressi med24.ee kaudu ning selle kasutamiseks on vajalik internetiühendus. Veebiportaal ühildub levinud brauserite ja seadmetega. Veebiportaali kasutamisel võivad kohalduda tehnilised kaitsemeetmed. Veebiportaali teatud sisu ning selle kaudu pakutavad teenused ja tooted on kasutajatele kättesaadavad ilma kasutajakonto registreerimiseta ja sisselogimiseta. Teatud sisule, teenustele ja toodetele ligipääsuks on vajalik kasutajakonto registreerimine ja sisse logimine. Kasutajakonto saab luua ID-kaardi, Mobiil-ID või Smart-ID vahendusel. Sisse saab logida ID-kaardi, Mobiil-ID või Smart-ID vahendusel ja lisaks Google Auth vahendusel.
Autentimisprotsessi käigus, mis algatatakse teie esimesel veebiportaalile ligipääsu taotlemisel, luuakse teile automaatselt kasutajakonto. Selleks võidakse teil paluda esitada teatavad registreerimisandmed või muu teave, nt teie e-posti aadress. Veebiportaali kasutamise tingimus on, et kogu teie poolt esitatud teave on õige, ajakohane ja täielik.
Juhul, kui kasutate veebiportaali tervishoiutöötajana, määratakse teile kasutajakonto loomisel automaatselt teie suhtes kohaldatavad kasutajaõigused asjakohastest andmebaasidest (nt tervishoiutöötajate riiklikust registrist, tervishoiuorganisatsiooni lepinguliste tervishoiutöötajate nimekirjast) saadud teabe alusel. Teie kasutajaõiguste kehtivust kontrollitakse automaatselt iga kord, kui logite sisse oma kontole.
Teenuste ja toodete müügitingimused
Müügitingimused kehtivad Med24 veebiportaalis teenuste ja toodete ostmisel. Kõik tasuliste teenuste ja toodete hinnad on eurodes ning on märgitud vastava teenuse või toote kirjelduse juurde. Hinnale võib lisanduda kauba kättetoimetamise eest tasu, mis kuvatakse tellimuse vormistamisel. Kättetoimetamise tasu sõltub kasutaja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Müügileping kasutaja ja Med24 vahel jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Med24 arvelduskontole.
Teenuste ja toodete tellimine ning nende eest tasumine
Teenuse või toote tellimiseks tuleb lisada soovitud valik ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv makseviis. Seejärel kuvatakse ekraanil kohalduv tasu, mille saab maksta turvaliselt läbi järgmiste makseviiside:
Eesti pangamaksed (nt Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank)
Visa/Mastercard kaardimaksed
mobiilimaksed
arvega
Panga- ja kaardimakseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Med24 veebiportaali turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja kaardiga tasumisel Maksekeskus AS-i turvalises keskkonnas. Med24 on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS. Med24-l puudub ligipääs kasutaja panga- ja kaardiandmetele. Pangalingiga tasumisel tuleb kindlasti klõpsata panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Mobiilimakseid vahendab Zlick Ltd. Mobiilimaksega on võimalik tasuda Telia, Elisa, Tele2 lepingulistel või kõnekaardi klientidel juhul, kui numbril on lubatud kasutada „Maksed mobiiliga“ teenust. Mobiilimakse teenustasu on 0,32 €. Med24 on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Zlick Ltd.
Arvega tasumisel saadetakse arve teie meiliaadressile ja/või e-arvekeskonda. Arve tuleb tasuda vastavalt arvel näidatud tingimustele.
Pärast tellimuse vormistamist saadetakse kasutajale tellimuse kinnitus ehk kinnitus müügilepingu sõlmimise kohta e-posti teel.
Kui tellitud teenust või toodet ei ole võimalik mingil põhjusel pakkuda (nt koolitus jääb ära), teavitatakse sellest kasutajat esimesel võimalusel ning tagastatakse makstud tasu viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Püsimaksega digitellimused
Ligipääsu veebiportaali tasulisele sisule (edaspidi „digitellimus“) on võimalik tellida püsimaksega. Püsimakse puhul pikeneb tellimus automaatselt, kuni te ei ole tellimuse automaatset pikenemist tühistanud. Uus tellimuse periood algab eelmise tellimuse lõppemise kuupäeval. Panga- või kaardimaksega tasudes debiteeritakse kuumakse kasutaja pangaarvelt. Mobiilimaksega tasudes lisandub kuumakse järgmise kuu mobiiliarvele.
Püsimaksega digitellimuse puhul võetakse uue tellimuse tingimused eelmiselt tellimuselt (saaja, maksja, teenus või toode, hind, periood, makseviis), välja arvatud juhul, kui tegemist on kampaaniapakkumisega, mille hind ja kehtivus on eraldi määratud.
Püsimaksega digitellimuse automaatse pikenemise tühistamise korral kestab tellimus kuni ettemakse lõpuni. Püsimaksega digitellimusest loobumisel ettemakstud raha ei tagastata.
Püsimaksega digitellimuse automaatset pikenemist võite igal ajal tühistada. Tellimust saab tühistada veebiportaalis, logides sisse oma kasutajakontole, või pöördudes Med24 poole e-posti teel aadressil celsius@celsius.ee.
Teenuste kättesaadavaks tegemine ja toodete kohaletoimetamine
Konverentsid, seminarid ja koolitused
Kasutajal on võimalik registreerida end Med24 veebiportaalis teatavaks tehtud konverentsile, seminarile või koolitusele (edaspidi „koolitus“), koolitust tutvustaval teabelehel avaldatud registreerumise lingi teel. Konkreetset koolitust puudutav info, sh registreerimise juhised, on kuvatud vastavat koolitust tutvustaval teabelehel.
Koolituse läbiviijal on kasutajat registreerides õigus küsida kasutaja kontaktandmeid (e-posti aadress, telefoninumber jt), sealhulgas isikuandmed (nimi, isikukood), muud isikuga seotud andmed (tervishoiutöötaja registrikood, kutse, amet jt), kui Med24 on isikuandmete kogumise vajadusest kasutajat eelnevalt informeerinud.
Koolitusele registreerumisel tuleb osalustasu maksta Med24 poolt pakutavate makseviiside vahendusel. Osalustasu tähtaegne tasumine garanteerib koha koolitusel. Kui koolitust tutvustava teabelehe või koolituse registreerimisinfos toodud korra kohaselt on koolitusel osalemise õiguse eelduseks osalustasu maksmine enne koolituse toimumist, on Med24-l ja/või koolitajal õigus tühistada kasutaja registreering, kui kasutaja ei maksa osalustasu tähtaegselt. Med24-l ja/või koolitajal on õigus tühistada kasutaja registreering ka muudel koolitust tutvustaval teabelehel või koolituse registreerimisinfos toodud tingimustel.
Pärast registreerumist edastatakse kasutaja e-posti aadressile kinnitus ja olenevalt koolitusest, kas pärast osalustasu laekumist või hiljemalt koolitusele eelneval päeval, edastatakse kogu vajalik info (nt pääs veebiseminarile, konverentsi pilet) sündmusel osalemiseks.
Kui kasutaja mingil põhjusel ei saa koolitusel osaleda, on ta kohustatud Med24-le sellest viivitamatult teavitama. Teavitus peab olema esitatud kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis saadetuna Med24 e-posti aadressile konverentsid@celsius.ee.
Juhul, kui teavitus koolitusel osalemise tühistamisest jõuab Med24-le 7 (seitse) päeva enne koolituse toimumist, tagastab Med24 kasutajale 100% (sada protsenti) osalustasust või pakub kasutajale mõnd muud samaväärset koolitust. Med24 tagastab osavõtutasust 50% (viiskümmend protsenti) juhul, kui teavitus koolitusel mitteosalemisest jõuab Med24-le 3-6 (kolm kuni kuus) päeva enne ürituse toimumist. Osalustasu ei tagastata, kui kasutaja teavitus jõuab Med24 e-postkasti vähem kui 3 (kolm) päeva enne koolituse toimumist. Kui loobumisest ei teatata kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (e-posti aadressile konverentsid@celsius.ee), siis kuulub osalustasu tasumisele.
Digitellimused
Digitellimus sõlmitakse kas tähtajaliselt või tähtajatult automaatse pikenemisega (püsimaksega). Pärast makse laekumist antakse kasutajale automaatselt ligipääsuõigus ostetud teenusele Med24 veebiportaalis. Kasutajal on õigus digitellimus igal ajal üles öelda, teavitades sellest Med24 vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Kui kasutaja lõpetab tellimuse enne tasutud perioodi lõppu, juba tasutud tellimusperioodi eest osalisi tagasimakseid ei tehta. Digitellimuse eest tasumise ja juurdepääsu saamisega nõustub kasutaja, et teenuse osutamine ehk digitaalse sisu edastamine algab koheselt ning kasutaja kaotab seeläbi oma 14-päevase taganemisõiguse. Kui kasutaja ei soovi teenust ehk digitaalset sisu kohe kasutama hakata, võib ta sellest Med24-le tasumise käigus teada anda, mille järel alustatakse teenuse osutamist ehk digitaalse sisu edastamist pärast taganemistähtaja möödumist.
Paberväljaanded digitellimuse lisana
Mõne digitellimuse puhul võib tellimusega kaasneda paberväljaanne. Paberväljaannete väljaandmine ja nende aeg ei ole ette kindlaks määratud ning sõltuvad Med24 otsusest. Kui paberväljaanne antakse välja, on kasutajal õigus saada paberväljaanne soovitud aadressile. Teil on õigus oma tellimus Eesti Vabariigi piires ümber adresseerida. Selleks tuleb esitada soov, kirjutades e-posti aadressil celsius@celsius.ee või teha vastav muudatus logides sisse kasutajakontole. Ümberadresseerimine jõustub hiljemalt kümne (10) tööpäeva jooksul pärast vastava teate saamist. Ümberadresseerimise minimaalne periood on 1 (üks) nädal. Teil on kohustus tagada postiseaduses esitatud nõuetele vastav turvaline, väljaande mõõtmetele vastav, ligipääsetav ning kasutaja postkastina identifitseeritav postkast. Postkast on identifitseeritav juhul, kui sellele on märgitud aadress (nt maja ja/või korteri number, talu nimi). Juriidilise isiku postkastil peab olema juriidilise isiku nimi. Juhul kui teie postkast ei vasta üldtingimuste nõuetele, ei vastuta Med24 nõuetele mittevastava kande eest.
Teenuste ja toodete tellimusest taganemise õigus
Füüsilisest isikust kasutajal (tarbijal) on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates teenuse osutamise lepingu sõlmimisest või toote kättesaamistest ilma põhjust esitamata. Taganemisõigus ei kohaldu: (i) kui kasutajaks on juriidiline isik, (ii) digitaalsele sisule, mida ei toimetata kätte füüsilisel andmekandjal, (iii) perioodiliselt ilmuvatele väljaannetele ega kindlaks kuupäevaks või ajavahemikuks broneeritud teenustele (nt koolituse osalustasu), (iv) toodete puhul, mis on valmistatud või kohandatud vastavalt kasutaja isiklikele vajadustele.
Taganemisõiguse kasutamiseks (kui see on kohalduv) peab tarbija teatama Med24-le oma otsusest lepingust taganeda, saates ühemõttelise avalduse Med24-le, näiteks posti teel või e-posti aadressile celsius@celsius.ee. Taganemistähtaeg lõpeb 14 (neljateistkümne) päeva möödumisel teenuse osutamise lepingu sõlmimisest või toote kättesaamisest. Taganemisavalduse esitamiseks võite kasutada taganemisavalduse tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Taganemisavalduse tüüpvorm on kättesaadav siit. Taganemisõiguse kasutamise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate teate taganemisõiguse kasutamise kohta ära enne taganemistähtaja lõppu.
Taganemisavalduse kättesaamisel tagastab Med24 tarbijale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 (neljateistkümne) päeva möödumisel, kõik lepingu alusel saadud tasud, sealhulgas kättetoimetamiskulud (välja arvatud täiendavad kulud, mis tulenevad tarbija valitud kättetoimetamise viisist, mis erineb Med24 pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist). Tagasimakse tehakse samal viisil, mida tarbija kasutas makse tegemiseks, välja arvatud juhul, kui olete sõnaselgelt andnud nõusoleku teistsuguse makseviisi kasutamiseks. Tarbijale ei kaasne sellise maksete tagastamisega teenustasu ega muud kulu.
Taganemisel peab tarbija toote tagastama viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 (neljateistkümne) päeva möödumisel taganemisavalduse esitamisest. Tagastamisega seonduvad otsesed kulud kannab tarbija. Med24 võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva toote tagasi saanud või kuni tarbija on esitanud tõendid, et on toote tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem. Tarbija vastutab tagastatud toote väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud toote kasutamisest muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.
Med24-l on õigus lepingust taganeda ning nõuda toote tagastamist, kui toote hind Med24 veebiportaalis on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla tavapärase turuhinna.
Kaebuste esitamise kord
Med24 vastutab teenuse või toote lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas teenuse või toote üleandmise hetkel. Med24 ei vastuta mittevastavuste või puuduste eest, mis on tekkinud pärast teenuse või toote teile kättesaadavaks tegemist.
Kui Med24 veebiportaalist tellitud teenus või toode ei vasta lepingutingimustele või sellel on puudused, mille eest Med24 vastutab, on teil õigus kasutada seaduses sätestatud õiguskaitsevahendeid, sh nõuda toote või teenuse parandamist, asendamist või müügilepingust taganeda.
Mittevastavuse või puuduse ilmnemisel on teil õigus pöörduda Med24 poole. Teade mittevastavuse või puuduse avastamise kohta tuleb esitada 2 (kahe) kuu jooksul alates mittevastavuse või puuduse avastamisest. Med24 vastab teie esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 14 (neljateistkümne) päeva jooksul.
Kui tarbijast kasutaja ja Med24 ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on tarbijal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada tarbija ja Med24 vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Tarbija kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Tarbija võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.
Veebiportaali ja teenuste kasutamine
Med24 annab teile piiratud, mitte-eksklusiivse ja tühistatava litsentsi veebiportaali ja selle kaudu kättesaadavaks tehtud teenuste kasutamiseks. Med24 kasutajakonto on mõeldud üksnes isiklikuks kasutamiseks. Võõra kasutajakonto kasutamine Med24 digitaalsete teenuste kasutamiseks ei ole lubatud.
Juhul, kui kasutate veebiportaali tervishoiutöötajana, lubab Med24 teile ligipääsu veebiportaalile ja selle kaudu kättesaadavaks tehtud teenustele ja nende kasutamist ainult teie isiklikuks kasutamiseks kliinilistel, hariduslikel või teaduslikel eesmärkidel ning ulatuses, milles teile on antud ligipääs teatud teenustele tervishoiuorganisatsiooni lepingu alusel, sellise tervishoiuorganisatsiooni kliinilistel, hariduslikel ja teaduslikel eesmärkidel (edaspidi „lubatud kasutamine“). Teil on keelatud kasutada veebiportaali ja selle kaudu kättesaadavaks tehtud teenuseid mis tahes ärilistel eesmärkidel.
Samuti on teil keelatud (i) kasutada veebiportaali või selle kaudu kättesaadavaks tehtud teenuseid viisil, mis võib veebiportaali tööd segada, takistada, üle koormata või kahjustada, (ii) kasutada mis tahes automaatseid seadmeid, protsesse või vahendeid (nt ekraani- või veebikaabitsaid) veebiportaali või selle kaudu kättesaadavaks tehtud teenuste sisu kogumiseks või kopeerimiseks; (iii) pöördprojekteerida, dekompileerida, demonteerida või muul viisil püüda tuletada lähtekoodi või veebiportaali või selle kaudu kättesaadavaks tehtud teenuste aluseks olevaid ideid, algoritme, struktuuri või toimimise põhimõtteid.
Med24-l on õigus blokeerida kasutaja, kelle puhul tuvastatakse pidev seaduse, käesolevate tingimuste või hea tava rikkumine, Med24 maine kahjustamine või veebiportaali töö häirimine. Enne kasutaja blokeerimist annab Med24 kasutajale võimaluse rikkumine kõrvaldada. Kui rikkumist mõistliku aja jooksul ei kõrvaldata, kaotab kasutaja õiguse veebiportaali kasutada. Ravimiseaduse alusel on Med24-l õigus blokeerida ligipääs veebiportaalile kasutaja poolt, kelle puhul ei ole võimalik tuvastada, kas ta kuulub lubatud kasutajate (arstide, hambaarstide, meditsiiniõed, ämmaemandad, proviisorid ja farmatseudid) gruppi või mitte.
Veebiportaali haldamine
Med24 jätab endale õiguse igal ajal peatada, katkestada või piirata ligipääsu veebiportaalile või selle osale mis tahes põhjusel, eelkõige hooldus- või uuendustöödeks, nii plaanipäraselt kui ka plaaniväliselt, või veebiportaali ründamise korral. Teie juurdepääs Med24 veebiportaalile võib olla piiratud ka mitmesuguste ettenägematute asjaolude tõttu, mis ei ole Med24 süü ega Med24 mõistliku kontrolli all, sh interneti- ja sidekatkestused, infotehnoloogiaga seotud küsimused ja probleemid ning vääramatu jõuga seotud sündmused.
Intellektuaalne omand
Med24 veebiportaal, kaubamärgid, logod ja muud tähised ning igasugune veebiportaalis kasutatav või sisalduv tarkvara, samuti igasugune sisu (sealhulgas, kuid mitte ainult, tekstid, heli- või videoklipid, toimetuse sisu, fotod või muu mis tahes vormis ja mis tahes laadi teave), mis on veebiportaalis avaldatud (edaspidi „loomevara“), on Med24 või kolmandate isikute, kes on andnud Med24 loa selliste loomevarade kasutamiseks, ainuomand.
Loomevarad võivad olla kaitstud autoriõiguse, kaubamärgi, patendi või mis tahes muude intellektuaalse omandi õigustega. Veebiportaalis avaldatud teavet (sealhulgas loomevaras) ei tohi kasutaja kasutada kaubanduslikul või reklaami eesmärgil või muul eesmärgil, mis ei ole käesolevate tingimustega selgesõnaliselt lubatud.
Teie kasutusõigus veebiportaali loomevaradele on piiratud ainult lubatud kasutusega (nagu on määratletud eespool). Igasugune muu kasutamine on rangelt keelatud. Kahtluste vältimiseks on teil keelatud ilma Med24 eelneva ja selgesõnalise kirjaliku loata teha veebiportaali elementide (sh loomevarade) või nende sisu kohta järgmisi toiminguid: väljavõtete tegemine, taaskasutamine, ülekandmine, salvestamine, avaldamine, turustamine, levitamine, muutmine, kohandamine, tõlkimine, reprodutseerimine või mis tahes tuletatud teoste loomine. Selle keelu rikkumine võib tuua kaasa nii tsiviil- kui ka kriminaalvastutuse.
Kolmandate isikute sisu ja lingid
Med24 veebiportaal võib sisaldada kolmandate isikute pakutavat sisu või linke, mis viitavad muudel veebilehtedel avaldatud kolmandate isikute sisule. Kolmandate isikute sisu või linkide olemasolu Med24 veebiportaalis ei tähenda, et Med24 kinnitaks selliste kolmandate isikute sisu õiguspärasust. Med24 ei anna mingeid kinnitusi ega garantiisid ega võta vastutust mis tahes kolmandate isikute sisu eest, mis on nende veebiportaalide kaudu kättesaadavaks tehtud. Kahtluste vältimiseks, mis tahes kolmandate isikute sisu tõlkimine Med24 poolt ei too Med24-le kaasa mingit vastutust tõlgitud sisu eest.
Med24 veebiportaal võib sisaldada kolmandate isikute tarkvara integratsioone. Selline kolmandate isikute tarkvara on Med24 veebiportaalist rangelt sõltumatu. Med24 ei anna mingeid kinnitusi ega garantiisid ega võta vastutust mis tahes kolmandate isikute tarkvara eest. Te vastutate kõigi selliste kolmandate isikute tarkvaraga seotud tingimuste täitmise eest.
Vastutus
Med24 veebiportaali ja kõiki selle kaudu kättesaadavaks tehtud teenuseid ja tooteid pakutakse põhimõttel „nagu on“ ja „nagu saadaval“, ilma igasuguste otseste või kaudsete kinnituste ja garantiideta. Med24 ei anna mis tahes kinnitusi ega garantiisid Med24 veebiportaali, teenuste või toodete rahuldava kvaliteedi või sobivuse kohta konkreetseks otstarbeks või nende kättesaadavuse ega kolmandate isikute õiguste mittekahjustamise kohta. Med24 ei võta vastutust mis tahes kolmandate isikute sisu või tarkvara eest, mis on kättesaadav Med24 veebiportaali kasutamise kaudu.
Mis tahes ja kogu Med24 veebiportaalis esitatud sisu tehakse kättesaadavaks üksnes üldiseks teavitamiseks. Veebiportaal on mõeldud piisava meditsiinilise hariduse ja oskustega isikutele, eelkõige tervishoiutöötajatele, nagu arstid, hambaarstid, meditsiiniõed, ämmaemandad, proviisorid ja farmatseudid. Kuigi veebiportaali sisu võib kasutada kliiniliste otsuste tegemisel, ei tohiks sellele tugineda ainsa otsustusalusena. Veebiportaali sisu tuleks kasutada üksnes viitematerjalina, sarnaselt õpiku või artikliga. Vastutus mis tahes otsuste eest on ainult teil kui kasutajal. Med24 ei võta endale mis tahes kohustusi ega vastuta mis tahes tagajärgede eest, mis tulenevad sellest, et te toetute mis tahes veebiportaalis esitatud sisule. Med24 ei garanteeri mis tahes esitatud sisu täpsust, täielikkust ega sobivust konkreetseks otstarbeks.
Med24 veebiportaali kasutamine toimub teie enda vastutusel. Med24 ei vastuta võimalike pahavarade, viiruste ega muude kahjulike programmide eest, mis võivad kahjustada teie arvutit, mobiilseadmeid või muud riist- või tarkvara, samuti andmete kaotsimineku või muutmise eest, mis võib tuleneda veebiportaali kasutamisest. Teil on kohustus rakendada kõiki vajalikke ettevaatusabinõusid oma andmete ja seadmete kaitsmiseks, sh kasutada ajakohast viirusetõrjet ja muid turvameetmeid.
Kehtivate õigusaktide ja regulatiivsete nõuete kohaselt ei vastuta Med24 veebiportaali kasutamisest või selle kasutamise võimatusest tulenevate otseste või kaudsete kahjude eest ega üldisemalt muude veebiportaaliga seotud sündmuste eest nagu tehnilised rikked, avariid, katkestused või veebiportaali muudatused.
Kohaldatava õigusega lubatud ulatuses on Med24 vastutus piiratud teie poolt Med24-le makstud tasude kogusummaga 1 (ühe) aasta jooksul enne Med24 vastutuse põhjustanud sündmuse toimumist.
Mitte miski nendes tingimustes ei piira ega välista Med24 vastutust ulatuses, milles sellist vastutust ei saa piirata või välistada kohaldatava õiguse alusel.
Hüvitamine
Te nõustute hüvitama Med24-le kõik kahjud, kaotused ja kulud (sealhulgas mõistlikud õigusabikulud), mis tulenevad või on seotud nende tingimuste rikkumisega, kohaldatavate õiguslike ja/või regulatiivsete sätete või kolmandate isikute õiguste rikkumisega.
Isikuandmed
Me töötleme teie isikuandmeid ainult vastavalt kehtivatele seadustele ja määrustele, sealhulgas Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusele (EL) 2016/679 (GDPR). Isikuandmete töötlemise täpsemad tingimused on leitavad Med24 privaatsuspoliitikast.
Muu
Med24 suutmatus kasutada või jõustada käesolevate tingimuste mõnda sätet või õigust ühel korral ei tähenda sellest loobumist ega takista selle jõustamist tulevikus.
Kui mõni käesolevate tingimuste säte tunnistatakse mis tahes põhjusel kehtetuks, tühiseks või jõustamatuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete või tingimuste kehtivust ja jõustatavust.
Nende tingimustega seotud vaidlused lahendatakse Eesti kohtutes. Samas on Med24-l õigus algatada käesolevate tingimuste rikkumise korral teie vastu kohtumenetlus teie elukohariigis või mõnes muus asjaomases riigis.
Nende tingimuste suhtes ja teenusepakkuja ja kasutaja vahelistele suhetele kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivat õigust. Välisriigi õigust kohaldatakse, kui see on ette nähtud Eesti õigusakti või poolte kokkuleppega.
Uuendatud 13.01.2026
Terms of use and sale
General
These terms of use and sale (hereinafter "Terms") are entered into between you as the user (hereinafter "User" or "you") and OÜ Celsius Healthcare (a company incorporated under Estonian law, with registry code 10997069, registered address: Harju County, Tallinn, Kesklinn, Olevimägi 16, 10123, e-mail address: celsius@celsius.ee, telephone number: +372 6 314 111) as the service provider (hereinafter "Med24"), and govern your rights and obligations when using the web portal managed by Med24 (hereinafter the "Web Portal") and when ordering Med24's services and products (hereinafter "Services and Products").
Users are considered to be natural persons and, exceptionally, also legal persons who use, have used, or have expressed a wish to use the Med24 Web Portal, Services, or Products. If you use the Web Portal or order Med24's Services or Products on behalf of or in the interests of a legal person, you confirm that you hold the requisite authorisation and power of representation to act on behalf of that legal person and that you are authorised to bind that legal person to these Terms.
By using the Med24 Web Portal and ordering Med24's Services and Products, you confirm that you have read these Terms, that you agree to them, and that they are binding upon you. If you do not wish to accept these Terms, you must immediately cease using the Med24 Web Portal and the Services and Products.
Med24 reserves the right to amend and update the Terms at any time unilaterally, provided that such amendments and updates are necessary for legitimate reasons (e.g. changes to applicable legislation, Med24's legitimate business interests, improvements to existing features, etc.). All changes to the Terms will be published on the Web Portal.
We will notify you of material changes and updates to these Terms by sending a relevant notification via your user account on the Web Portal or to the e-mail address you have provided to us. Unless otherwise specified, all amendments to the Terms shall take effect from the moment of their publication on the Web Portal. If you continue to use the Web Portal or to order Med24's Services or Products after the amended Terms have been published, this shall constitute your acceptance of the amended Terms.
In addition to these Terms, the use of the Web Portal and the relationship between Med24 and the User shall also be governed by Med24's cookie notice[S1] , privacy policy[S2] , price lists established by Med24, and by good practice and the principles of good faith and reasonableness.
Services and Products
Med24 offers, directly and through partners, a variety of Services and Products accessible via the Web Portal, such as medical media, training courses, conferences, and seminars. Med24 offers certain Services and Products to all Users and certain Services and Products only to Users with a registered user account who are logged in. Med24 offers certain Services and Products free of charge and certain Services and Products (including a certain level of access to the Web Portal's content) for a fee. Further information about the Services and Products offered, as well as the applicable fees, can be found on the Web Portal.
Access to the Web Portal
The Services and Products available through the Med24 Web Portal are intended for healthcare professionals, i.e., physicians, dentists, nurses, midwives, pharmacists and assistant pharmacists. Anyone may access the Web Portal, however, access to specific Services and Products may be restricted, as certain rights are granted to specific Users based on their professional qualification and/or contractual relationships with healthcare organisations.
For example, anyone may access and use Services and Products that have been made publicly available. Only physicians, dentists, nurses, midwives, pharmacists and assistant pharmacists may access and use Services and Products available to healthcare professionals based on their professional qualifications. Only contractual physicians, dentists, nurses, midwives, pharmacists and assistant pharmacists of a specific healthcare organisation may access and use Services and Products made available to that healthcare organisation.
The Web Portal is accessible via the web at med24.ee and requires an internet connection to use. The Web Portal is compatible with common browsers and devices. Technical protection measures may apply when using the Web Portal. Certain content on the Web Portal and the Services and Products offered through it are available to Users without registering a user account or logging in. Access to certain content, Services, and Products requires registration of a user account and login. A user account can be created via ID-card, Mobile-ID, or Smart-ID. You may log in via ID-card, Mobile-ID, or Smart-ID, and additionally via Google Auth.
During the authentication process, which begins with your first request to access the Web Portal, a user account will be created for you automatically. You may be asked to provide certain registration data or other information, such as your e-mail address. A condition of using the Web Portal is that all information you provide is accurate, current, and complete.
If you use the Web Portal as a healthcare professional, the user rights applicable to you will be automatically assigned upon creation of your user account on the basis of information obtained from the relevant databases (e.g. the national register of healthcare professionals, the list of contractual healthcare professionals of a healthcare organisation). The validity of your user rights is verified automatically each time you log in to your account.
Sales terms for the Services and Products
The sales terms apply to the purchase of Services and Products on the Med24 Web Portal. All prices for paid Services and Products are quoted in euros and are indicated alongside the description of the relevant Service or Product. A delivery fee may be added to the price, which will be displayed when placing the order. The delivery fee depends on the User's location and the chosen delivery method. The sales contract between the User and Med24 enters into force from the moment the amount payable is received in Med24's bank account.
Placement of orders and payment for the Services and Products
To order a Service or Product, the desired item must be added to the shopping basket. To complete the order, the required data fields must be filled in and a suitable payment method selected. The applicable fee will then be displayed on screen, which can be paid securely via the following payment methods:
· Estonian bank payments (e.g. Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank)
· Visa/Mastercard card payments
· mobile payments
· invoice
Bank and card payments are processed by Maksekeskus AS. Payment takes place outside the Med24 Web Portal in a secure environment – in the case of bank payments via link, in the relevant bank's secure environment, and in the case of card payments, in the secure environment of Maksekeskus AS. Med24 is the data controller and transmits the personal data necessary for processing payments to the authorised processor Maksekeskus AS. Med24 does not have access to the User's bank or card details. When paying by bank link, you must click the "Return to Merchant" button on the bank's page.
Mobile payments are processed by Zlick Ltd. Mobile payments are available to Telia, Elisa, and Tele2 contract or prepaid customers if their number has been enabled for the "Mobile payments" service. The mobile payment service fee is €0.32. Med24 is the data controller and transmits the personal data necessary for processing payments to the authorised processor Zlick Ltd.
In the case of payment by invoice, the invoice will be sent to your e-mail address and/or electronic invoice centre. The invoice must be paid in accordance with the terms indicated on the invoice.
After the order has been placed, the User will be sent an order confirmation, i.e. a confirmation of the conclusion of the sales contract, by e-mail.
If it is not possible to provide the ordered Service or Product for any reason (e.g. if a training course is cancelled), the User will be notified at the earliest opportunity, and the amount paid will be refunded without delay, but no later than within 14 days after the notification is sent.
Recurring Digital Subscriptions
Access to paid content on the Web Portal (hereinafter "Digital Subscription") may be ordered on a recurring payment basis. With a recurring payment, the subscription automatically renews until you cancel the automatic renewal. A new subscription period commences on the date of expiry of the previous subscription. When paying by bank or card payment, the monthly fee is debited from the User's bank account. When paying by mobile payment, the monthly fee is added to the following month's mobile bill.
In the case of a recurring Digital Subscription, the terms of the new subscription carry over from the previous subscription (recipient, payer, Service or Product, price, period, payment method), unless the subscription includes a promotional offer with a separately defined price and validity period.
If the automatic renewal of a recurring Digital Subscription is cancelled, the subscription shall remain active until the prepaid period expires. No refund of prepaid amounts will be made upon cancellation of a recurring Digital Subscription.
You may cancel the automatic renewal of a recurring Digital Subscription at any time. The subscription may be cancelled on the Web Portal by logging in to your user account, or by contacting Med24 by e-mail at celsius@celsius.ee.
Delivery of the Services and Products
Conferences, seminars, and training courses
The User may register for a conference, seminar, or training course (hereinafter "Training Course") announced on the Med24 Web Portal via the registration link published on the information sheet presenting the Training Course. Information relating to a specific Training Course, including registration instructions, is displayed on the information sheet presenting that Training Course.
When registering the User, the organiser of the Training Course is entitled to request the User's contact details (e-mail address, telephone number, etc.), including personal data (name, personal identification code) and other data relating to the individual (healthcare professional registry code, qualification, position, etc.), provided that Med24 has informed the User in advance of the need to collect such personal data.
Upon registration for a Training Course, the participation fee must be paid via the payment methods offered by Med24. Timely payment of the participation fee guarantees a place on the Training Course. Where the information sheet presenting the Training Course or the Training Course registration information stipulates that payment of the participation fee prior to the Training Course is a prerequisite for participation, Med24 and/or the trainer shall be entitled to cancel the User's registration if the User fails to pay the participation fee in a timely manner.
Med24 and/or the trainer shall also be entitled to cancel the User's registration on other grounds set out in the information sheet presenting the Training Course or the Training Course registration information.
Following registration, a confirmation will be sent to the User's e-mail address and, depending on the Training Course, either after receipt of the participation fee or no later than the day preceding the Training Course, all necessary information (e.g. access to the webinar, conference ticket) for participation in the event will be provided.
If the User is unable to attend a Training Course for any reason, they are obliged to notify Med24 thereof without delay. The notification must be submitted in a form that can be reproduced in writing, sent to Med24's e-mail address: konverentsid@celsius.ee.
If notification of cancellation of attendance at a Training Course reaches Med24 7 (seven) days before the Training Course takes place, Med24 shall refund the User 100% (one hundred per cent) of the participation fee or offer the User an equivalent alternative Training Course. Med24 shall refund 50% (fifty per cent) of the participation fee if notification of non-attendance reaches Med24 3-6 (three to six) days before the event takes place. The participation fee will not be refunded if the User's notification reaches Med24's inbox fewer than 3 (three) days before the Training Course takes place. If cancellation is not notified in a form that can be reproduced in writing (to the e-mail address konverentsid@celsius.ee), the participation fee shall remain payable.
Digital Subscriptions
A Digital Subscription is entered into either for a fixed term or for an indefinite term with automatic renewal (on a recurring payment basis). After payment is received, the User is automatically granted access rights to the purchased Service on the Med24 Web Portal. The User has the right to cancel the Digital Subscription at any time by notifying Med24 at least in a form that can be reproduced in writing. If the User terminates the subscription before the end of the paid period, no partial refunds will be made for the already paid subscription period. By paying for and gaining access to the Digital Subscription, the User agrees that the provision of the service, i.e. the delivery of digital content, commences immediately, and the User thereby loses their 14-day right of withdrawal. If the User does not wish to start using the service, i.e. the digital content, immediately, they may inform Med24 thereof during the payment process, whereupon the provision of the service, i.e. the delivery of digital content, will commence after the expiry of the withdrawal period.
Print editions as a supplement to a Digital Subscription
Some Digital Subscriptions may include a print edition. The publication and timing of print editions are not predetermined and depend on Med24's decision. Where a print edition is published, the User has the right to receive the print edition at their desired address. You have the right to redirect your subscription within the territory of the Republic of Estonia. To do so, you must submit a request by writing to celsius@celsius.ee or by making the relevant change by logging in to your user account. A redirection shall take effect no later than within ten (10) working days of receipt of the relevant notification. The minimum period for a redirection is 1 (one) week. You are obliged to ensure a letterbox that meets the requirements of the postal law, is secure, accessible, with appropriate dimensions for the publication and identifiable as the User's letterbox. A letterbox is identifiable if it bears the address (e.g. house and/or apartment number, farm name). The letterbox of a legal person must bear the name of the legal person. If your letterbox does not meet the requirements of the general terms, Med24 shall not be liable for a noncompliant delivery.
Right of withdrawal
A User who is a natural person (consumer) has the right to withdraw from the contract within 14 days of the conclusion of the service contract or receipt of the product, without giving any reason. The right of withdrawal does not apply: (i) where the User is a legal person; (ii) to digital content not supplied on a tangible medium; (iii) to periodically published editions nor to Services booked for a specific date or period (e.g. Training Course participation fees); (iv) to Products that have been manufactured or customised in accordance with the User's personal requirements.
To exercise the right of withdrawal (where applicable), the consumer must notify Med24 of their decision to withdraw from the contract by submitting an unequivocal statement to Med24, for example by post or by e-mail to celsius@celsius.ee. The withdrawal period expires 14 (fourteen) days after the conclusion of the service contract or receipt of the product. You may use the model withdrawal form to submit your withdrawal notice, although this is not mandatory. The model withdrawal form is available here[S3] . To comply with the withdrawal deadline, it is sufficient to send the notification of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.
Upon receipt of the withdrawal notice, Med24 will reimburse the consumer without undue delay, and in any event no later than within 14 (fourteen) days, all payments received under the contract, including delivery costs (with the exception of the supplementary costs resulting from the consumer’s choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by Med24). The reimbursement will be made using the same means of payment as the consumer used for the initial transaction, unless you have expressly agreed to a different means of payment. The consumer will not incur any fees or other costs as a result of such reimbursement.
Upon withdrawal, the consumer must return the product without undue delay and in any event no later than 14 (fourteen) days after submitting the withdrawal notice. The direct costs of the return shall be borne by the consumer. Med24 may withhold reimbursement until it has received the relevant product under the contract, or until the consumer has provided evidence of returning the product, whichever occurs first. The consumer is liable for any diminished value of the returned product resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the product.
Med24 has the right to withdraw from the contract and demand the return of the product if the price of the product was listed on the Med24 Web Portal at a price significantly below the usual market price due to an error.
Complaints procedure
Med24 is responsible for any non-conformity or defect in the Services or Products that existed at the time the relevant Services or Products were delivered. Med24 is not liable for non-conformities or defects that arise after the relevant Services or Products have been made available to you.
If a Service or Product ordered from the Med24 Web Portal does not conform to the terms of the contract or has defects for which Med24 is responsible, you have the right to exercise the remedies provided for by law, including the right to demand repair, replacement, or withdrawal from the sales contract.
In the event of a non-conformity or defect, you have the right to contact Med24. Notification of the discovery of a non-conformity or defect must be submitted within 2 (two) months of its discovery. Med24 will respond to your complaint in writing or in a form that can be reproduced in writing within 14 (fourteen) days.
If a User who is a consumer and Med24 are unable to resolve the dispute by agreement, the consumer may refer the matter to the Consumer Disputes Committee. The Consumer Disputes Committee has jurisdiction to resolve disputes arising from contracts concluded between a consumer and Med24. The review of a consumer complaint by the Committee is free of charge. The consumer may also refer the matter to the European Union online dispute resolution platform.
Use of the Web Portal and Services
Med24 grants you a limited, non-exclusive, and revocable licence to use the Web Portal and the Services made available through it. The Med24 user account is intended solely for personal use. Using another person's user account to access Med24's digital Services is not permitted.
If you use the Web Portal as a healthcare professional, Med24 grants you access to the Web Portal and the Services made available through it solely for your personal use for clinical, educational, or scientific purposes, and to the extent that you have been granted access to certain Services under a healthcare organisation's contract, for the clinical, educational, and scientific purposes of that healthcare organisation (hereinafter "Permitted Use"). You are prohibited from using the Web Portal and the Services made available through it for any commercial purposes.
You are also prohibited from: (i) using the Web Portal or the Services made available through it in a manner that may interfere with, impede, overburden, or damage the operation of the Web Portal; (ii) using any automated devices, processes, or tools (e.g. screen scrapers or web scrapers) to collect or copy the content of the Web Portal or the Services made available through it; (iii) reverse engineering, decompiling, disassembling, or otherwise attempting to derive the source code or underlying ideas, algorithms, structure, or operating principles of the Web Portal or the Services made available through it.
Med24 has the right to block a User who is found to be persistently breaching the law, these Terms, or good practice, damaging Med24's reputation, or disrupting the operation of the Web Portal. Before blocking a User, Med24 will give the User an opportunity to remedy the breach. If the breach is not remedied within a reasonable period of time, the User loses the right to use the Web Portal. Under the Medicinal Products Act, Med24 has the right to block access to the Web Portal by a User in respect of whom it is not possible to establish whether they belong to the group of permitted users (physicians, dentists, nurses, midwives, pharmacists and assistant pharmacists) or not.
Management of the Web Portal
Med24 reserves the right to suspend, discontinue, or restrict access to the Web Portal or any part thereof at any time for any reason, in particular for maintenance or update work, both scheduled and unscheduled, or in the event of an attack on the Web Portal. Your access to the Med24 Web Portal may also be restricted due to various unforeseen circumstances beyond Med24's fault or reasonable control, including internet and communications outages, information technology issues and problems, and force majeure events.
Intellectual property
The Med24 Web Portal, trademarks, logos and other signs, and any software used in or contained on the Web Portal, as well as any content (including but not limited to texts, audio or video clips, editorial content, photographs, or any other information of any form and nature whatsoever) published on the Web Portal (hereinafter "Creative Works"), are the exclusive property of Med24 or of third parties who have granted Med24 permission to use such Creative Works.
Creative Works may be protected by copyright, trademark, patent, or any other intellectual property rights. Information published on the Web Portal (including Creative Works) may not be used by the User for commercial or advertising purposes, or for any purpose not expressly permitted under these Terms.
Your right to use the Creative Works on the Web Portal is limited to Permitted Use (as defined above). Any other use is strictly prohibited. For the avoidance of doubt, without Med24's prior and express written consent, you are prohibited from performing the following actions in respect of the elements of the Web Portal (including Creative Works) or their content: extraction, re-use, transfer, storage, publication, marketing, distribution, modification, adaptation, translation, reproduction, or creation of any derivative works. Breach of this prohibition may result in both civil and criminal liability.
Third-party content and links
The Med24 Web Portal may contain content provided by third parties or links referring to third-party content published on other websites. The presence of third-party content or links on the Med24 Web Portal does not imply that Med24 endorses the legality of such third-party content. Med24 makes no representations or warranties and accepts no liability in respect of any third-party content made available through such websites. For the avoidance of doubt, the translation of any third-party content by Med24 does not give rise to any liability on the part of Med24 for the translated content.
The Med24 Web Portal may contain third-party software integrations. Such third-party software is entirely independent of the Med24 Web Portal. Med24 makes no representations or warranties and accepts no liability in respect of any third-party software. You are responsible for complying with all terms and conditions relating to such third-party software.
Liability
The Med24 Web Portal and all Services and Products made available through it are provided on an "as is" and "as available" basis, without any express or implied representations or warranties. Med24 makes no representations or warranties as to the satisfactory quality or fitness for a particular purpose of the Med24 Web Portal, Services, or Products, or as to their availability or non-infringement of third-party rights. Med24 accepts no liability in respect of any third-party content or software accessible through the use of the Med24 Web Portal.
Any and all content presented on the Med24 Web Portal is made available solely for the purposes of general information. The Web Portal is intended for persons with adequate medical education and skills, in particular healthcare professionals such as physicians, dentists, nurses, midwives, pharmacists and assistant pharmacists. Although the content of the Web Portal may be used in making clinical decisions, it should not be relied upon as the sole basis for any decision. The content of the Web Portal should be used solely as reference material, in the same way as a textbook or article. Responsibility for any decisions rests solely with you as the User. Med24 assumes no obligations and accepts no liability for any consequences arising from your reliance on any content presented on the Web Portal. Med24 does not guarantee the accuracy, completeness, or fitness for a particular purpose of any content presented.
Use of the Med24 Web Portal is at your own risk. Med24 is not liable for any malware, viruses, or other harmful programmes that may damage your computer, mobile devices, or other hardware or software, nor for any loss or alteration of data that may result from use of the Web Portal. You are obliged to take all necessary precautions to protect your data and devices, including using up-to-date antivirus software and other security measures.
In accordance with applicable legislation and regulatory requirements, Med24 is not liable for any direct or indirect damages arising from the use of, or inability to use, the Web Portal, or more generally for other Web Portal-related events such as technical failures, outages, interruptions, or changes to the Web Portal.
To the extent permitted by applicable law, Med24's liability is limited to the total amount of fees paid by you to Med24 during the 1 (one) year period prior to the occurrence of the event giving rise to Med24's liability.
Nothing in these Terms limits or excludes Med24's liability to the extent that such liability cannot be limited or excluded under applicable law.
Indemnification
You agree to indemnify Med24 against all damages, losses, and costs (including reasonable legal fees) arising from or connected with any breach of these Terms, any applicable legal and/or regulatory provisions, or any third-party rights.
Personal data
We process your personal data solely in accordance with applicable laws and regulations, including Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (GDPR). The detailed terms governing the processing of personal data can be found in Med24's privacy policy.
Miscellaneous
Med24's failure to exercise or enforce any provision or right under these Terms on one occasion shall not constitute a waiver thereof and shall not prevent its enforcement in the future.
If any provision of these Terms is found to be invalid, void, or unenforceable for any reason, this shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions or terms.
Disputes relating to these Terms shall be resolved in the Estonian courts. Med24 nevertheless reserves the right to initiate court proceedings against you in your country of residence or in another relevant country in the event of a breach of these Terms.
These Terms and the relationship between the service provider and the User shall be governed by the law of the Republic of Estonia. Foreign law shall apply where this is prescribed by an Estonian legal act or by agreement between the parties.