Mai 2019
Kvaliteet ei teki iseenesest, seda peab juhtima
Elle-Mall Keevallik
Laagri perearstikeskus, Eesti Perearstide Seltsi juhatuse liige, kvaliteeditöörühmKvaliteet on suhteline mõiste ning inimesed võivad sellest sõnast väga erinevalt aru saada. Seetõttu on oluline, et oleksid seatud kvaliteedikriteeriumid ja metoodika, kuidas kvaliteeti kontrollida.