Kuidas lahendada konflikti perearstikeskuses tervishoiutöötaja ja patsiendi vahel?
Triinu-Mari Ots
perearst, Laagri Perearstikeskus, Eesti Perearstide Seltsi juhatuse liigeKonfliktsed olukorrad elus on paratamatud. Nii ka igas perearstikeskuses. Neid ei tule karta, aga neid tuleb osata rahumeelselt lahendada.