Registratuur on klienditeeninduse eesliin: näeme patsienti enne kui arst
Aive Mõttus
press@med24.ee
Head teenindust ei tohi segi ajada pelga viisakusega. Hea teenindus on midagi enamat kui „tere“ või kerge naeratus. See on oskus säilitada
rahu, kui teised kaotavad pea, ja teha alati natuke rohkem, kui sinult oodatakse.
Pärnu Haigla võõrustas Pärnumaa juhtide seminari
Uudised 13. jaanuaril toimus Pärnu Haiglas Pärnumaa juhtide seminar „Julgusest juhtimises – ideest teostuseni“. Üritus tõi kokku maakonnas tegutsevate ettevõtete ja asutuste juhid, et arutada tänases juhtimises üha olulisemat julgust – julgust teha otsuseid ebakindluses, seista oma väärtuste eest ja viia ideed ellu ka keerulistel aegadel.