Registratuur on klienditeeninduse eesliin: näeme patsienti enne kui arst
Aive Mõttus
press@med24.ee
Head teenindust ei tohi segi ajada pelga viisakusega. Hea teenindus on midagi enamat kui „tere“ või kerge naeratus. See on oskus säilitada
rahu, kui teised kaotavad pea, ja teha alati natuke rohkem, kui sinult oodatakse.
Tartu Ülikooli Kliinikum ja Regionaalhaigla: panime paika esmased koostöösuunad
Uudised Põhja-Eesti Regionaalhaigla ja Tartu Ülikooli Kliinikum tihendavad koostööd eesmärgiga arendada ravitegevust kõrgema etapi haiglate vahel. Töökohtumised on toimunud sisuka ja avatud aruteluna, koostöösuundade osas lähtutakse praktilistest vajadustest patsiendikäsitluses ja teadus- ja õppetegevuses.