Rahuloluküsitlus: mida ootavad patsiendid kiirabitöötajatelt?
Madis Filippov
madis@celsius.ee
Karell kiirabi rahuloluküsitlusest selgus, et üldiselt ollakse kiirabiteenusega rahul, kuid mõned kitsaskohad on siiski olemas.
Valmis ulatusliku psühhosotsiaalse kriisiabi pakkumise analüüs
Uudised Looduskatastroofidest, sõjategevusest, massilisest sisserändest või muudest tõsistest katkestustest põhjustatud kriisiolukordi tuleb ühiskonnas ette aina sagedamini. Sellistes olukordades on oluline pakkuda psühhosotsiaalset tuge, mis aitab abivajajatel toime tulla kriisist tuleneva stressi ja emotsionaalse šokiga.