Kuidas lahendada konflikti perearstikeskuses tervishoiutöötaja ja patsiendi vahel?
Eeva-Liisa Piibeman
eevaliisa@celsius.ee
Konfliktsed olukorrad elus on paratamatud. Nii ka igas perearstikeskuses. Neid ei tule karta, aga neid tuleb osata rahumeelselt lahendada.
