Kiirabi e-rakendus on vananemas, kuid uut veel ei paista
Madis Filippov
madis@celsius.ee
Eesti Kiirabi Liidu juhatuse esimees Taavet Reimers juhib tähelepanu probleemile, et praegu kasutuses olev e-Kiirabi rakendus on vananemas ning uus süsteem peaks tulema aasta lõpuks, kuid seda pole veel isegi testitud.
Registratuur on klienditeeninduse eesliin: näeme patsienti enne kui arst
Uudised Head teenindust ei tohi segi ajada pelga viisakusega. Hea teenindus on midagi enamat kui „tere“ või kerge naeratus. See on oskus säilitada rahu, kui teised kaotavad pea, ja teha alati natuke rohkem, kui sinult oodatakse.
Inimesesõbralik intensiivravi: jalutuskäigud õues
Uudised Intensiivravi kestus võib olla pikk ja üksluine. Kui patsiendi seisund lubab, siis vahelduse pakkumiseks, aga ka meeleolu ja motivatsiooni hoidmiseks, korraldavad intensiivravi õed, hooldajad ja füsioterapeudid hea ilma korral patsientidele jalutuskäike Kliinikumi pargis.