Konfliktide lahendamine töökohal (TÜK)
Lisa kalendrisseKonfliktide lahendamine töökohal (TÜK)09-11-2021 00:00trueKonfliktide lahendamine töökohal (TÜK)*Kestvus:* 8 akadeemilist tundi...SA Tartu Ülikooli Kliinikum, õpperuum 129 (L. Puusepa 2, Tartu)
Toimumiskoht: SA Tartu Ülikooli Kliinikum, õpperuum 129 (L. Puusepa 2, Tartu)
Toimumisaeg: T, 09. November 2021
Korraldaja: Tartu Ülikooli Kliinikum
Kestvus: 8 akadeemilist tundi
Koolitaja: Marju Koor - psühholoog; suhtlemis- ja motivatsioonitreener
Hind km-ga: 84 eurot
Eesmärk: anda ülevaade konflikti tekkepõhjustest erinevate isiksustega ja õpetada efektiivseid sekkumistehnikaid parema koostöö saavutamiseks.
Tutvustus:
- Suhtlemiskonfliktide tekkepõhjused töökollektiivis; sümptomid, mis viitavad pingetele.
- Lühi- ja pikaajalised tagajärjed tööefektiivsusele kestvate suhtlemiskonfliktide korral.
- Konfliktolukordade ja personaalsete mõjutegurite kaardistamine lähtuvalt osalejate väärtushinnangutest, vajadustest ja eesmärkidest.
- Peamised suhtlemiskonfliktide tüübid kaastöötajate vahel ning sobivate lahendusvõimaluste leidmine.
- Toimetulek erinevate isiksusetüüpide (nt manipulaatorid) ja keerukate olukordadega (nt agressiivsus, viha jne).
- Praktiliste juhtumite lahendamine.
- Suhtlemis-, veenmis- ja motiveerimise tehnikad kaaskolleegidega paremaks toimetulekuks.
- Aktsepteerimine ja iseenda emotsionaalse tasakaalu säilitamine olukordades, kus kolleegide mõjutamine ei õnnestu.
- Läbipõlemise ennetamine ja stressiga toimetulek.
Lisainfo ja registreerimine SIIN